Verzendbeleid

“streetshirts®” moet worden gelezen als: “streetshirts Ltd” handelend onder de naam streetshirts®. Geregistreerd in Engeland onder nummer 08738607. Statutaire zetel: 8-9 Witham Point, Wavell Drive, Lincoln, LN3 4PL"

Inleiding
Voordat u een bestelling plaatst, dient u deze Algemene Voorwaarden volledig door te lezen. Als u niet akkoord gaat met een van deze Algemene Voorwaarden, zullen we uw bestelling niet accepteren.

Bezoekers jonger dan 16 jaar mogen zich niet registreren op deze website of informatie aan ons verstrekken.

Afbeeldingen
Wij hebben er alles aan gedaan om de producten op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De afbeeldingen die u ziet, zijn echter afhankelijk van de weergave en kleurmogelijkheden van uw monitor. We kunnen daarom niet garanderen dat de productafbeeldingen die u ziet een nauwkeurige weergave zijn van de daadwerkelijke artikelen.

Aanvaarding van uw bestelling
Kort nadat u een bestelling bij ons heeft geplaatst door op de knop ‘Betalen’ te klikken, ontvangt u een e-mail met de details van uw bestelling. Deze e-mail is geen orderbevestiging of orderacceptatie van streetshirts®.

De acceptatie van uw bestelling en de totstandkoming van de overeenkomst tussen u en streetshirts® vindt plaats wanneer uw bestelling wordt verzonden, tenzij u de bestelling heeft geannuleerd in overeenstemming met de onderstaande instructies voor het annuleren van bestellingen. Aangezien onze producten op maat worden gemaakt, vragen wij u om vooraf te betalen bij het plaatsen van uw bestelling.

Het niet accepteren van een bestelling kan het gevolg zijn van een van de volgende redenen:

• Het door u bestelde product is niet op voorraad - zie Productbeschikbaarheid.
• We ontvangen niet de nodige authorisatie voor uw betaling.
• Er is een fout geconstateerd in de prijs of productbeschrijving.
• Uw ontwerp is te complex om af te drukken.
• Er is sprake van een schending of poging tot schending van de Algemene Voorwaarden voor speciale aanbiedingen en van deze Algemene Voorwaarden.
• Het gaat om een bestelling waarvan wij reden hebben om aan te nemen dat ze auteursrechtelijk beschermde of gedeponeerde afbeeldingen, symbolen, logo's of merken bevatten, of onfatsoenlijke of pornografische afbeeldingen, of prints, symbolen of tekst die naar onze mening door anderen als aanstootgevend kunnen worden ervaren
• Er wordt niet aan de criteria voldaan om te mogen bestellen zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden
• We vermoeden dat de artikelen bestemd zijn voor wederverkoop
• Uw bestelling heeft een hoge fraudescore

Internetbestellingen worden per e-mail bevestigd. Als u binnen twee werkdagen nog steeds geen bevestiging heeft ontvangen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via hello@streetshirts.com.

Klantenservice
Ons ondersteuningsteam helpt u graag bij het plaatsen van een bestelling, adviseert u over het assortiment dat wij op onze website aanbieden en helpt u met vragen over betalingen. Ons ondersteuningsteam is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur (GMT). U kunt hen een e-mail sturen via hello@streetshirts.com. Openingstijden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Ontwerp en artwork
Wij zijn een geautomatiseerde drukkerij die alleen uitvoerend opereert. Dit betekent dat wij uw bestanden afdrukken zoals ze zijn aangeleverd, zonder ze te controleren op de door u gekozen shirts. U bent er zelf voor verantwoordelijk dat de afbeeldingen een voldoende hoge resolutie hebben om het door u gewenste resultaat te verkrijgen en dat de gekozen kledingstukken en kleuren aan uw wensen voldoen. In de Veelgestelde Vragen sectie vindt u meer informatie om u te helpen om hoogwaardige resultaten te verkrijgen.

U bevestigt dat u het auteursrecht bezit of over de juiste commerciële druklicenties beschikt voor alle afbeeldingen en/of illustraties die u uploadt of op andere wijze indient via een verkoopkanaal.

U stemt ermee in om ons en onze agenten en functionarissen, directeuren, werknemers en toegestane opvolgers en rechtverkrijgenden direct op verzoek te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, aansprakelijkheid, schade, kosten en uitgaven, inclusief juridische kosten, die voortvloeien uit het feit dat wij op enigerlei wijze een bestelling of opgeslagen ontwerp afdrukken of verwerken dat afbeeldingen of illustraties bevat waarvoor u niet de commerciële rechten, toestemmingen of licenties heeft om af te drukken.

Annulering van bestellingen
Na plaatsing van de bestelling verwerken we deze direct, dus annulering is niet mogelijk.

Betaalmethoden
We accepteren betalingen met Visa (creditcard en debetkaart), MasterCard, American Express, Maestro, Switch, Electron en Solo.

We accepteren kaartbetalingen in GBP, EUR en USD.

Houd er rekening mee dat streetshirts® geen contant geld of cheques accepteert als online betaling.

Prijsbeleid
De prijzen op onze website worden weergegeven in GBP, EUR en USD en zijn inclusief btw, indien van toepassing.

Prijzen kunnen worden gewijzigd en aanbiedingen kunnen op elk moment worden ingetrokken.

Voor leveringen buiten het Verenigd Koninkrijk worden, indien van toepassing, btw-vrije prijzen vermeld. Ongeacht of er btw van toepassing is, blijft het door u te betalen totaalbedrag hetzelfde: voor leveringen buiten het Verenigd Koninkrijk wordt de verkoopprijs verhoogd met een bedrag dat gelijk is aan de huidige btw-heffing op de netto verkoopprijs voor leveringen in het Verenigd Koninkrijk.

Beschikbaarheid/informatie over producten
Op onze website bieden we artikelen die zorgvuldig zijn geselecteerd voor online winkelen. Zodra een artikel is uitverkocht, wordt het zo snel mogelijk van de website verwijderd en is het mogelijk niet langer beschikbaar.

De prijzen van producten kunnen van tijd tot tijd veranderen. Als u een artikel heeft besteld dat niet op voorraad is, vertraging heeft oplopen of duurder is dan op uw bestelling staat vermeld, nemen we contact met u op via het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.

Als we geen contact met u kunnen opnemen of geen reactie op onze e-mail ontvangen, verwerken we de overige artikelen van uw bestelling. Alle artikelen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Als het door onvoorziene omstandigheden nodig is om een artikel te vervangen, zal het vervangende artikel van gelijke of hogere waarde zijn dan het artikel dat het vervangt.

Leveringsinformatie

Standaard leveringskosten bedragen € 3,95.

Levering in het Verenigd Koninkrijk:
Houd rekening met een levertijd van 14 dagen voor producten die u op de website van streetshirts® heeft gekocht. Tijd is niet van essentieel belang in verband met dit contract.

Wereldwijde levering:
Houd rekening met een levertijd van 5-14 dagen voor producten die u op de website van streetshirts® heeft gekocht. Tijd is niet van essentieel belang met betrekking tot dit contract.

Invoerrechten:
streetshirts® kan niet verantwoordelijk worden gehouden als lokale douaneautoriteiten bepaalde artikelen in beslag willen nemen of invoerrechten willen heffen. De ontvanger is verantwoordelijk voor het betalen van de invoerrechten.

Aanvaarding van levering:
Wij verzoeken dat u de bestelde goederen in ontvangst neemt wanneer deze aan u worden aangeboden. Als u binnen 14 dagen na de eerste poging om de goederen aan u te leveren geen alternatieve afspraken maakt met de koerier die de goederen bij u aflevert, kunnen wij naar eigen goeddunken de bestelde goederen op uw kosten opslaan en verzekeren totdat de levering kan plaatsvinden of de goederen op uw eigen kosten aan ons kunnen worden geretourneerd.

Uw risico
Bij levering van de bestelde goederen of op het moment dat de goederen voor het eerst namens ons aan u worden aangeboden, gaat het risico van beschadiging of verlies van de bestelde goederen op u over.
De wettelijke en billijke eigendom van de bestelde goederen gaat echter niet op elk moment op u over, maar alleen als en wanneer wij de volledige betaling voor de goederen en eventuele rente hebben ontvangen die verschuldigd zijn op grond van deze Algemene Voorwaarden.

Wij zijn verplicht om al onze wettelijke rechten op de bestelde goederen voor te behouden totdat de eigendomstitel op grond van deze Algemene Voorwaarden op u overgaat.

Faillissement enz.
Om elke twijfel te voorkomen, behouden wij ons het recht voor om, in geval van faillissement, faillissementshandelingen, insolventie of vrijwillige schuldsanering, het contract voor de bestelde goederen en elk contract voor de levering van verdere goederen aan u te annuleren en, indien de bestelde goederen reeds zijn geleverd, onmiddellijk recht te hebben op betaling voor de betreffende goederen, ongeacht eerdere andersluidende afspraken tussen ons.

Retourbeleid
Op maat gemaakte, kwetsbare of op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn of uw instructies niet zijn opgevolgd. Restituties worden gedaan in de oorspronkelijke vorm van betaling. Ondergoed kan niet worden geretourneerd als het is gedragen.

Bij verkoop aan bedrijven, kunnen goederen uitsluitend worden geretourneerd als ze defect zijn of verkeerd zijn afgeleverd.

Retourinstructies
Neem contact met ons op voor een retourformulier. Vul het retourformulier in en geef aan of u een terugbetaling of omruiling wenst. Verpak de goederen zorgvuldig om schade te voorkomen en voeg het retourformulier bij. Verstuur de goederen aangetekend of via een andere veilige verzendmethode en bewaar het ontvangstbewijs totdat u de terugbetaling voor uw retourzending heeft ontvangen. Het bewijs van verzending is geen bewijs van levering.

Houd er rekening mee dat de retourkosten niet vooraf worden betaald. Verzendkosten of andere retourkosten zijn voor rekening van de klant en worden door ons alleen vergoed in geval van beschadigde, defecte of verkeerd geleverde goederen. In gevallen waarin wij de retourkosten vergoeden, vergoeden wij alleen de kosten van standaard aangetekende post via Royal Mail. Als u kiest voor een uitgebreidere retourmogelijkheid, zoals Special Delivery, zijn de kosten hiervoor voor uw rekening. Retourzendingen worden op eigen risico verzonden.

Beveiliging
De bestelling die u plaatst en de betaling die u verricht, worden verzonden via een systeem dat gebruikmaakt van 128-bits encryptie om te voorkomen dat de gegevens door derden kunnen worden gelezen. Versleutelde pagina's worden in de meeste webbrowsers aangegeven met een hangslot symbool.

Privacy
Onze prioriteit voor u als klant is om de privacy van de informatie die u ons heeft verstrekt te allen tijde te waarborgen. Ons bedrijf is geregistreerd onder de Data Protection Act (wet op de gegevensbescherming) met betrekking tot dergelijke informatie.

Onder voorbehoud van de noodzakelijke verzameling en gegevensverwerking door onszelf en door degenen die ons adviseren om onze dienstverlening te verbeteren, geven wij alleen informatie over u door aan anderen die door ons zijn goedgekeurd. U kunt ons te allen tijde laten weten dat u het gebruik van dergelijke informatie in dit verband wilt beperken.

Wij maken gebruik van “cookies” om automatisch informatie te verzamelen. Het gebruik hiervan zal uw systeem niet beschadigen.

Door ons informatie te verstrekken, gaat u akkoord met ons gebruik van die informatie zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden. Wij kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in deze Algemene Voorwaarden. Uw voortdurende gebruik van onze diensten betekent dat u akkoord gaat met dergelijke wijzigingen.

Indien de informatie die u ons over uzelf hebt verstrekt, wijzigt, kunt u deze op onze website aanpassen of ons hiervan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar hello@streetshirts.com.

De website
Wij kunnen de streetshirts®-website te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen en informatie (waaronder productinformatie) op de website corrigeren of bijwerken. Behalve met betrekking tot de beschrijving van producten en diensten die via onze website kunnen worden besteld, geven wij geen garantie en zijn we niet verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie op de website.

Wij verklaren of garanderen niet dat het materiaal op de website, de functies van de website en de server zonder onderbrekingen of vertragingen zullen werken, foutloos zullen zijn, geen defecten virussen of bugs kunnen bevatten of dat ze compatibel zullen zijn met elke andere software of materiaal.

Toegang tot de website is geheel op eigen risico. U mag via of naar onze website geen lasterlijk, bedreigend, obsceen, verontrustend, schadelijk of pornografisch materiaal verzenden, noch materiaal dat inbreuk kan maken op de rechten van anderen (met inbegrip van intellectuele eigendomsrechten, vertrouwelijkheidsrechten of privacyrechten) of dat niet in overeenstemming is met alle relevante wetgeving.

Foto's zijn © Auteursrecht van streetshirts®. Geen van de foto's op deze site mag worden gebruikt zonder de uitdrukkelijke toestemming van de fotograaf. Alle afbeeldingen die op deze site worden gebruikt, zijn onderworpen aan het auteursrecht en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming door niemand geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerd.

Aansprakelijkheid en vrijwaring
Wij sluiten onze aansprakelijkheid of de aansprakelijkheid van andere personen voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze of hun nalatigheid of voor frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken niet uit en beperken deze niet. Behalve zoals hierboven uiteengezet en met betrekking tot onze contractuele verplichtingen om goederen en/of diensten te leveren na acceptatie van bestellingen die op onze website zijn geplaatst, zijn noch wij, noch onze agenten, gelieerde ondernemingen, directeuren, werknemers of andere vertegenwoordigers aansprakelijk op grond van een contract, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins voor enig verlies of enige schade die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de website.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van schade aan software of hardware, verlies van gegevens, schade door verlies van omzet, winstderving of enige andere indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de website (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met een bestelling die op de website is geplaatst, ongeacht of deze door ons is geaccepteerd).

U stemt ermee in om ons en onze agenten en functionarissen, directeuren en werknemers onmiddellijk op verzoek te vrijwaren tegen alle claims, aansprakelijkheid, schade, kosten en uitgaven, inclusief juridische kosten, die voortvloeien uit enige schending van deze Algemene Voorwaarden door u. Wij kunnen uw gebruik van de website onmiddellijk beëindigen als wij van mening zijn dat u deze Algemene Voorwaarden heeft geschonden.

Rechtsbevoegdheid
De website wordt beheerd en geëxploiteerd in het Verenigd Koninkrijk. Deze Algemene Voorwaarden en alle zaken die verband houden met een bestelling die u op onze website plaatst, vallen onder het Engelse recht, en u stemt ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve rechtsbevoegdheid van de Engelse rechtbanken met betrekking tot alle zaken die verband houden met of voortvloeien uit de website of een bestelling die u op de website plaatst.

Algemeen
Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Indien een van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige voorwaarden onverminderd van kracht.

Wijzigingsgeschiedenis

14.8.25 - Wijziging van de geregistreerde bedrijfsnaam en het geregistreerde kantoor
28.1.25 - Wijziging van e-mailadres en openingstijden
24.7.17 - Toestemming om bestellingen te weigeren in het geval van frauderisico
12.7.17 - Wijzigingen in het gedeelte over illustraties
12.9.16 - Standaard verzendkosten bijgewerkt naar € 3,95
17.6.15 - Openingstijden klantenservice gewijzigd van 8.00-17.30 uur naar 10.30-15.30 uur