Toimituskäytäntö
"streetshirts®" tulee lukea muodossa: "streetshirts Ltd", joka toimii nimellä streetshirts®. Rekisteröity Englannissa numerolla 08738607. Rekisteröity toimipaikka: 8–9 Witham Point, Wavell Drive, Lincoln, LN3 4PL.
Johdanto
Ennen kuin teet tilauksen, sinun tulee lukea nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy jotakin näistä ehdoista, emme voi hyväksyä tilaustasi.
Alle 16-vuotiaiden ei tule rekisteröityä tälle verkkosivustolle tai toimittaa meille mitään tietoja.
Kuvat
Olemme kiinnittäneet erityistä huomiota siihen, että verkkosivustollamme esitetyt tuotteet näkyisivät mahdollisimman tarkasti ja totuudenmukaisesti. Näkemäsi kuvat kuitenkin riippuvat näyttösi asetuksista ja värituesta, joten emme voi taata, että tuotekuvat vastaavat täysin todellisia tuotteita.
Acceptance of your Order
Heti sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen painamalla “Maksa”-painiketta, sinulle lähetetään sähköpostiviesti, jossa vahvistetaan tilauksesi tiedot. Tämä sähköposti ei ole tilausvahvistus eikä tilauksen hyväksyntä streetshirts®-yhtiöltä.
Tilaus hyväksytään ja sopimus sinun ja streetshirts®:n välillä syntyy vasta, kun tilauksesi on lähetetty, ellei tilausta ole peruutettu alla olevien peruutusehtojen mukaisesti. Tuotteemme valmistetaan tilaustyönä, joten maksusi veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.
Tilausta ei ehkä hyväksytä seuraavista syistä:
- tilaamasi tuote on loppunut varastosta (ks. kohta Tuotteiden saatavuus),
- maksua ei voitu hyväksyä,
- hinnassa tai tuotteen kuvauksessa on virhe,
- suunnittelusi on liian monimutkainen tulostettavaksi,
- rikot tai yrität rikkoa erityisehtoja tai näitä yleisiä käyttöehtoja,
- tilauksesi sisältää tekijänoikeuksilla tai tavaramerkeillä suojattua materiaalia, siveetöntä, loukkaavaa tai muuten sopimatonta sisältöä,
- et täytä näiden käyttöehtojen mukaisia tilaajan kelpoisuusehtoja,
- epäilemme tuotteiden olevan jälleenmyyntitarkoitukseen, tai
- tilauksesi saa korkean petosepäilyarvion.
Verkkotilaukset vahvistetaan sähköpostitse. Jos et saa vahvistusta kahden arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä asiakastukeen osoitteessa hello@streetshirts.com.
Asiakastukemme auttaa mielellään tilauksesi tekemisessä, neuvoo verkkosivustollamme tarjottavista tuotteista ja vastaa maksuihin liittyviin kysymyksiin.
Asiakastuki on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (GMT). Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@streetshirts.com. Aukioloajat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
Suunnittelu ja taideteokset
Olemme täysin automatisoitu painopalvelu, mikä tarkoittaa, että tulostamme lähettämäsi tiedostot sellaisinaan valitsemiisi tuotteisiin ilman erillistä tarkistusta.
Sinä olet vastuussa siitä, että lähettämäsi kuvat ovat riittävän korkearesoluutioisia saavuttaaksesi haluamasi lopputuloksen sekä siitä, että valitsemasi vaatteet ja niiden värit vastaavat tarpeitasi.
Usein kysytyt kysymykset -osiossa on lisäohjeita, jotka auttavat varmistamaan korkealaatuiset tulokset.
Vakuutat, että omistat tekijänoikeudet tai sinulla on asianmukaiset kaupalliset painoluvat kaikkiin kuviin ja taideteoksiin, jotka olet lähettänyt tai muuten toimittanut minkä tahansa myyntikanavan kautta.
Sitoudut korvaamaan ja pitämään vapaina meidät sekä meidän edustajamme, johtajamme, työntekijämme ja hyväksytyt seuraajamme ja siirronsaajat kaikista vaatimuksista, vastuista, vahingoista, kuluista ja menoista, mukaan lukien oikeudenkäyntikulut, jotka aiheutuvat siitä, että painatamme tai käsittelemme millään tavalla tilausta tai tallennettua suunnittelua, joka sisältää kuvia tai taideteoksia, joihin sinulla ei ole kaupallisia oikeuksia, lupia tai painolupia.
Koska aloitamme tilauksesi käsittelyn välittömästi, tilausta ei voi peruuttaa.
Maksutavat
Hyväksymme maksut seuraavilla korteilla: Visa (Credit ja Debit), MasterCard, American Express, Maestro, Switch, Electron ja Solo.
Huomioithan, että streetshirts® ei hyväksy käteistä tai shekkejä verkkomaksuina.
Hinnoitteluperiaatteet
Hinnat näkyvät verkkosivustollamme valuutoissa GBP, EUR ja USD, ja ne sisältävät arvonlisäveron, mikäli sovellettavissa.
Hinnat voivat muuttua, ja tarjoukset voidaan peruuttaa milloin tahansa.
Alv-vapaat hinnat koskevat toimituksia Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, jos sovellettavissa. Riippumatta siitä, sovelletaanko arvonlisäveroa vai ei, kokonaismaksu pysyy samana: toimituksiin Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle myyntihintaa korotetaan määrällä, joka vastaa Yhdistyneessä kuningaskunnassa sovellettavaa arvonlisäveroa nettomyyntihinnasta.
Tuotteiden saatavuus/tiedot
Verkkosivustollamme esitellään huolellisesti valittuja tuotteita verkkokauppaa varten. Kun tuote on loppunut varastosta, se poistetaan verkkosivustolta mahdollisimman pian, eikä sitä välttämättä ole saatavilla myöhemmin.
Tuotteiden hinnat voivat muuttua ajoittain. Jos tilaamasi tuotteet ovat loppuneet varastosta, toimitus viivästyy tai hinta on korkeampi kuin tilauksessasi ilmoitettu, yritämme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse siihen osoitteeseen, jonka annoit tilauksen yhteydessä.
Jos emme saa sinuun yhteyttä tai emme saa vastausta sähköpostiimme, jatkamme jäljellä olevien tilaustuotteiden käsittelyä. Kaikki tuotteet ovat saatavuuden mukaan.
Jos tuotteen korvaaminen on ennakoimattomista syistä välttämätöntä, korvaavan tuotteen arvo on yhtä suuri tai suurempi kuin alkuperäisen tuotteen arvo.
Toimitusehdot
Vakio-toimitusmaksu: 3.95 €
Toimitus Iso-Britanniaan:
Tuotteiden toimitusaika on enintään 14 päivää tilauksesta streetshirts®-verkkosivustolta. Aika ei ole sopimuksen olennainen ehto.
Kansainväliset toimitukset:
Tuotteiden toimitusaika on 5–14 päivää. Aika ei ole sopimuksen olennainen ehto.
Tullimaksut:
streetshirts® ei ole vastuussa, jos paikalliset tulliviranomaiset takavarikoivat tuotteen tai määräävät tuontiveron. Vastaanottaja on vastuussa mahdollisista tullimaksuista.
Toimituksen vastaanotto:
Sinun tulee ottaa vastaan tilatut tuotteet, kun ne tarjotaan sinulle. Jos et sovi toimituksen uudelleenjärjestämisestä kuljetusyrityksen kanssa 14 päivän kuluessa ensimmäisestä toimitusyrityksestä, voimme oman harkintamme mukaan varastoida ja vakuuttaa tuotteet kustannuksellasi, kunnes toimitus voidaan suorittaa tai tuotteet voidaan palauttaa meille kustannuksellasi.
Molemmissa tapauksissa pidätämme oikeuden, oman harkintamme mukaan, vähentää näistä kustannuksista tai mahdollisesti aiheutuneista seuraamuskustannuksista saamastamme maksusta. Tällainen kustannusten vähennys ei vaikuta muihin oikeuksiimme näiden käyttöehtojen mukaisesti.
Tuotteen toimituksen yhteydessä tai heti, kun tuotteet tarjotaan sinulle toimitettavaksi, siirtyy riski tuotteiden vahingoittumisesta tai katoamisesta sinulle. Kuitenkin omistusoikeus tuotteisiin ei siirry sinulle ennen kuin olemme vastaanottaneet koko maksun tuotteista sekä kaikki näiden käyttöehtojen mukaiset korot ja maksut.
Pidätämme oikeuden säilyttää kaikki lainmukaiset oikeutemme tilattuihin tuotteisiin siihen asti, kunnes omistusoikeus siirtyy sinulle näiden käyttöehtojen mukaisesti.
Maksukyvyttömyys ym.
Selvennyksen vuoksi: jos joudut konkurssiin, teet konkurssiin liittyvän toimenpiteen, tulet maksukyvyttömäksi tai teet vapaaehtoisen velkajärjestelyn, pidätämme oikeuden peruuttaa sopimuksen tilatuista tuotteista sekä mahdolliset tulevat toimitussopimukset. Jos tuotteet on jo toimitettu, meillä on oikeus vaatia välitöntä maksua kyseisistä tuotteista riippumatta aiemmasta sopimuksesta.
Palautuskäytäntö
Mukautettuja, pilaantuvia tai tilaustyönä valmistettuja tuotteita ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia tai ohjeitasi ei ole noudatettu. Hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle. Kaikki alusvaatteet ovat palautuskelvottomia, jos niitä on käytetty.
Yritysasiakkaille tuotteita voi palauttaa vain, jos ne ovat viallisia tai toimitettu väärin.
PalautusohjeetOta meihin yhteyttä saadaksesi palautuslomakkeen. Täytä lomake ja ilmoita, haluatko hyvityksen vai vaihdon.
Pakkaa tuote huolellisesti vahinkojen estämiseksi ja liitä palautuslomake mukaan. Lähetä tuote kirjattuna postina tai muulla turvallisella toimitustavalla ja säilytä kuitti, kunnes hyvitys on vastaanotettu. Lähetyksen todiste ei ole toimituksen todiste.
Huomioithan, että palautuskulut eivät ole ennakkoon maksettuja. Postitus- tai muut palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ja ne korvataan vain, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai virheellisesti toimitettu. Jos palautuskulut korvataan, maksetaan ainoastaan normaalin Royal Mailin kirjattuna postina lähetetyn lähetyksen kustannus. Jos käytät muita palautusvaihtoehtoja, kuten Special Deliveryä, kulut ovat sinun vastuullasi. Palautukset lähetetään omalla vastuulla.
Tekemäsi tilaus ja maksut siirretään järjestelmän kautta, joka käyttää 128-bittistä salausta estääkseen tietojen lukemisen kolmansien osapuolien toimesta. Suojatut sivut on useimmissa selaimissa merkitty “lukko”-symbolilla.
Pidätämme oikeuden varmistaa maksimaalinen turvallisuus prosessille, jota käytämme tallentaaksemme puhelinviestinnän sisältöä kanssamme, sekä pyytää satunnaisesti ja omassa harkinnassamme todisteita kaikista antamistasi tiedoista. Voimme myös päättää rajoittaa minkä tahansa tilauksen arvoa, ennen kuin todisteet on toimitettu.
Käytäntömme mukaisesti kaikki petos- tai väärinkäytöstapaukset ilmoitetaan asianomaisille viranomaisille.
Asiakkaanamme ensisijainen tavoitteemme on ylläpitää antamiesi tietojen yksityisyyttä jatkuvasti, ja yrityksemme on rekisteröity tietosuojalain mukaisesti.
Ottaen huomioon tarvittavan tietojen keruun ja analysoinnin, jota suoritetaan itse ja neuvonantajiemme avulla palvelumme parantamiseksi, luovutamme tietojasi vain meidän hyväksymille tahoille. Voit myös milloin tahansa ilmoittaa haluavasi rajoittaa tietojesi käyttöä tässä tarkoituksessa.
Käytämme evästeitä (“cookies”) tietojen automaattiseen keräämiseen. Niiden käyttö ei kuitenkaan vahingoita järjestelmääsi.
Antamasi tiedot merkitsevät suostumustasi niiden käyttämiseen näiden käyttöehtojen mukaisesti. Voimme päivittää näitä käyttöehtoja aika ajoin, ja palvelumme jatkuva käyttö tarkoittaa, että hyväksyt muutokset.
Jos antamasi tiedot muuttuvat, voit muokata niitä verkkosivustollamme tai ilmoittaa muutoksista sähköpostitse osoitteeseen hello@streetshirts.com.
VerkkosivustoVoimme muuttaa streetshirts®-verkkosivustoa sekä korjata tai päivittää sen tietoja (mukaan lukien tuote- ja palvelutiedot) milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Poikkeuksena ovat verkkosivustolta tilattavien tuotteiden ja palveluiden kuvaukset, emme takaa emmekä vastaa verkkosivustolla annettujen tietojen tarkkuudesta.
Emme takaa, että verkkosivuston sisältö, sen toiminnot tai palvelin toimivat keskeytyksettä, viiveettä, virheettömästi, ilman vikoja, viruksia tai ohjelmointivirheitä, tai että ne ovat yhteensopivia muun ohjelmiston tai materiaalin kanssa.
Verkkosivustolle pääsy tapahtuu täysin omalla vastuullasi. Et saa lähettää verkkosivuston kautta herjaavaa, uhkaavaa, siveetöntä, ahdistavaa, vahingollista tai pornografista materiaalia, tai materiaalia, joka voi loukata muiden oikeuksia (mukaan lukien immateriaalioikeudet, salassapito-oikeudet tai yksityisyydensuoja) tai joka ei noudata soveltuvaa lainsäädäntöä.
Valokuvat ovat © streetshirts®-yrityksen tekijänoikeuden alaista materiaalia. Sivuston kuvia ei saa käyttää ilman valokuvaajan nimenomaista lupaa. Kaikki sivuston kuvat ovat tekijänoikeuden alaisia, eikä niitä saa kopioida kokonaan tai osittain ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.
Emme sulje pois emmekä rajoita vastuuta kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu meidän tai muiden tahojen huolimattomuudesta, tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta. Muun kuin yllä kuvatun ja verkkosivustolta tehdyistä tilauksista johtuvien tavaroiden ja palveluiden toimitukseen liittyvien sopimusvelvoitteidemme osalta, emme me emmekä agenttimme, tytäryhtiömme, johtajamme, työntekijämme tai muut edustajamme ole vastuussa sopimus-, delikti-, huolimattomuus- tai muulla perusteella mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka liittyvät verkkosivuston käyttöön.
Emme ole vastuussa mistään välillisistä tai seurannaisvahingoista, mukaan lukien ohjelmisto- tai laitteistovahingot, tietojen menetys, liiketoiminnan menetykset, voitonmenetykset tai muut välilliset tai seurannaisvahingot, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstä (mukaan lukien tilaukset, olipa tilaus hyväksytty tai ei).
Sitoudut korvaamaan meille sekä agenttimme, johtajamme ja työntekijämme välittömästi kaikista vaatimuksista, vastuista, vahingoista, kuluista ja oikeudenkäyntikuluista, mukaan lukien lakikulut, jotka johtuvat näiden käyttöehtojen rikkomisesta. Voimme lopettaa verkkosivuston käyttöösi välittömästi, jos katsomme, että olet rikkonut näitä käyttöehtoja.
Toimivalta ja sovellettava lakiVerkkosivustoa hallinnoidaan ja ylläpidetään Yhdistyneestä kuningaskunnasta käsin. Nämä käyttöehdot sekä kaikki verkkosivustolla tekemääsi tilausta koskevat asiat määräytyvät Englannin lain mukaan, ja suostut alistumaan Englannin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan kaikissa verkkosivustoon tai tilauksiin liittyvissä asioissa.
Voimme muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut ehdot pysyvät edelleen voimassa ja täysimääräisesti sitovina.
Muutoshistoria
14.8.2025 – Rekisteröidyn yhtiön nimen ja toimipaikan muutos
28.1.2025 – Sähköpostiosoitteen ja aukioloaikojen muutos
24.7.2017 – Mahdollisuus hylätä tilauksia petosriskin perusteella
12.7.2017 – Muutokset taideteoksia koskevaan osioon
12.9.2016 – Vakio-toimitusmaksu päivitetty £3.95
17.6.2015 – Asiakaspalvelun aukioloaikojen muutos klo 8:00–17:30 → 10:30–15:30