Leveringspolitik

"streetshirts®" skal læses som: "streetshirts Ltd", der handler under navnet streetshirts®. Registreret i England, nummer 08738607. Registreret kontor: 8-9 Witham Point, Wavell Drive, Lincoln, LN3 4PL.

Introduktion
Inden du placerer en ordre, skal du læse disse Vilkår & Betingelser. Hvis du ikke accepterer alle disse Vilkår & Betingelser, kan vi ikke acceptere din ordre.

Besøgende under 16 år må ikke oprette sig på denne hjemmeside eller indsende oplysninger til os.

Billeder
Vi har gjort os umage for at præsentere produkterne på vores hjemmeside så præcist som muligt. De billeder, du ser, afhænger dog af din skærms visning og farveindstillinger. Vi kan derfor ikke garantere, at de viste produktbilleder er en nøjagtig gengivelse af de faktiske varer.

Accept af din ordre
Kort efter at du har afgivet en ordre hos os ved at trykke på “Betal”-knappen, vil du modtage en e-mail med en bekræftelse af detaljerne i din ordre. Denne e-mail er ikke en ordrebekræftelse eller en accept af ordren fra streetshirts®.

Ordreaccept og indgåelse af aftalen mellem dig og streetshirts® finder sted, når din ordre bliver afsendt, medmindre du har annulleret ordren i overensstemmelse med instruktionerne om ordreannullering nedenfor. Vi trækker betalingen for dine varer ved afgivelse af ordren, da vores produkter er specialfremstillede.

Manglende accept af en ordre kan skyldes en af følgende årsager:

  • Produktet, du har bestilt, er udsolgt – se Produkt­tilgængelighed.

  • Vi kan ikke godkende din betaling

  • En pris- eller produktbeskrivelsesfejl er identificeret

  • Dit design er for komplekst at trykke

  • Overtrædelse eller forsøg på overtrædelse af Vilkår og Betingelser for et specialtilbud samt disse generelle Vilkår og betingelser

  • Ordrer, som vi har grund til at tro indeholder ophavsrets- eller varemærkebeskyttede billeder, symboler, logoer eller mærker, uanstændige eller pornografiske billeder, eller tryk, symboler eller tekst, der efter vores vurdering kan virke stødende på andre

  • Manglende opfyldelse af kriterierne for at afgive ordre fastsat i disse vilkår og betingelser

  • Vi har mistanke om, at tøjet er til videresalg

  • Din ordre har en høj svindelscore

Onlineordrer bekræftes via e-mail. Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse inden for 2 hverdage, bedes du kontakte vores kundeservice på hello@streetshirts.com.

Kundeservice
Vores kundeservice hjælper dig gerne med at placere en ordre, rådgive dig om de kollektioner, vi tilbyder på vores hjemmeside, og de hjælper dig ligeledes gerne med spørgsmål vedrørende betaling. Vores kundeservice har åbent mellem 9:00-17:00 (GMT) mandag til fredag. Send en e-mail til hello@streetshirts.com. Åbningstider kan variere uden varsel.

Design og kunstværk
Vi er en fuldt automatiseret tryktjeneste, der kun udfører ordrer. Det betyder, at vi trykker dine filer, som de er indsendt, uden at kontrollere dem på de valgte trøjer. Det er dit ansvar at sikre, at billederne har tilstrækkelig høj opløsning til at opnå det resultat, du forventer, samt at de valgte beklædningsgenstande og farver opfylder dine behov. I FAQ’en findes yderligere vejledning til at opnå resultater af høj kvalitet.

Du garanterer, at du ejer ophavsretten eller har de korrekte kommercielle tryklicenser til alle billeder og/eller kunstværker, der uploades eller på anden måde indsendes via en hvilken som helst salgskanal.

Du accepterer at skadesløsholde og holde os samt vores ledere, direktører, medarbejdere og tilladte efterfølgere og overdragere fri for ethvert krav, ansvar, skader, omkostninger og udgifter, herunder advokatsalærer, som opstår som følge af, at vi trykker eller på nogen måde behandler en ordre eller et gemt design, der indeholder billeder eller kunstværker, som du ikke har de kommercielle rettigheder, tilladelser eller licenser til at trykke.

Annullering af ordrer
Vi behandler din ordre med det samme, så derfor er annullering af ordrer ikke tilladt.

Betalingsmetoder
Vi accepterer betaling med Visa (kredit og debet), Mastercard, American Express, Maestro, Switch, Electron og Solo.

Vi accepterer kortbetalinger i GBP, EUR og USD.

Bemærk, at streetshirts® ikke accepterer kontantbetalinger eller checks som betaling online.

Prispolitik
Priser vises på vores hjemmeside i GBP, EUR og USD, og de er inklusive moms.

Priser kan ændres og tilbud kan trækkes tilbage når som helst.

Momsfrie priser oplyses for leveringer uden for Storbritannien, hvor det er relevant. Uanset om moms gælder eller ej, forbliver den samlede pris, du skal betale, den samme: For leveringer uden for Storbritannien forhøjes salgsprisen med et beløb svarende til den gældende momssats ud fra nettosalgsprisen for leveringer i Storbritannien.

Produkttilgængelighed/Information
Vi præsenterer produkter på vores hjemmeside, som er nøje udvalgt til onlinehandel. Når en vare er udsolgt, vil den blive fjernet fra hjemmesiden hurtigst muligt og er måske ikke tilgængelig igen.

Priserne på produkterne kan ændre sig fra tid til anden. Hvis de varer, du har bestilt, er udsolgt, forsinkede eller prisen er højere end angivet i din ordre, vil vi forsøge at kontakte dig på den e-mailadresse, du angav ved bestilling.

Hvis vi ikke kan komme i kontakt med dig, eller hvis vi ikke modtager svar på vores e-mail, vil vi fortsætte med at behandle de resterende varer i din ordre. Alle varer sælges med forbehold for tilgængelighed.

Hvis det på grund af uforudsete omstændigheder bliver nødvendigt at erstatte en vare, vil den blive erstattet med en vare af samme eller højere værdi end den, den afløser.

Leveringsinformation

Standard leveringsomkostninger: £3.95.

Levering i Storbritannien:
Der skal påregnes op til 14 dages leveringstid for produkter købt på streetshirts®’ hjemmeside. Leveringstiden er ikke en væsentlig del af denne aftale.

International levering:
Der skal påregnes 5–14 dages leveringstid for produkter købt på streetshirts®’ hjemmeside. Leveringstiden er ikke en væsentlig del af denne aftale.

Importafgifter:
streetshirts® kan ikke holdes ansvarlig, hvis lokale toldmyndigheder vælger at konfiskere en vare eller opkræve importafgift. Modtageren er ansvarlig for betaling af eventuelle afgifter.

Accept af levering:
Du er forpligtet til at modtage de bestilte varer, når de leveres til dig. Hvis du ikke inden for 14 dage efter det første leveringsforsøg har lavet alternative aftaler med kureren, der skal levere varerne til dig, kan vi efter eget skøn opbevare og forsikre de bestilte varer for din regning, indtil levering kan finde sted, eller returnere varerne til vores lager – ligeledes for din regning.

I begge tilfælde forbeholder vi os retten til, efter eget skøn, at fratrække disse omkostninger eller eventuelle afledte, rimelige omkostninger som første prioritet i de beløb, vi har modtaget fra dig i forbindelse med ordren. En sådan omkostningsdækning sker uden at det berører vores øvrige rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser.

Din risiko
Ved levering af de bestilte varer, eller når varerne første gang forsøges leveret til dig på vores vegne, overgår risikoen for beskadigelse eller tab af de bestilte varer til dig.

Ejendomsretten til varerne overgår dog ikke til dig før det tidspunkt, hvor vi har modtaget fuld betaling for varerne samt eventuelle renter i henhold til disse Vilkår og Betingelser.

Vi forbeholder os alle juridiske rettigheder til de bestilte varer, indtil ejendomsretten er overgået til dig i henhold til disse Vilkår og Betingelser.

Konkurs m.m.
For at undgå enhver tvivl forbeholder vi os retten til at annullere aftalen om de bestilte varer samt enhver aftale om levering af yderligere varer til dig, hvis du går konkurs, begår en konkursgerning, bliver insolvent eller indgår en frivillig ordning. Hvis de bestilte varer allerede er leveret, har vi desuden ret til straks at kræve betaling for de pågældende varer, uanset eventuelle tidligere aftaler mellem os om det modsatte.

Returpolitik
Tilpassede, forgængelige eller specialfremstillede varer kan ikke returneres, medmindre de er defekte, eller dine instruktioner ikke er blevet fulgt. Refundering sker til den oprindelige betalingsform. Alt undertøj kan ikke returneres, hvis det har været brugt.

Ved salg til virksomheder kan varer kun returneres, hvis de er defekte eller fejlagtigt leveret.

Returinstruktioner
Kontakt os for at få en returformular. Udfyld returformularen og angiv, om du ønsker en refundering eller en ombytning. Pak varen forsvarligt ind, så den ikke beskadiges, og vedlæg returformularen. Send varen med anbefalet post eller en anden sikker leveringsmetode, og gem kvitteringen, indtil du har modtaget godskrivning for din returnering. Bemærk, at en postkvittering ikke er bevis for levering.

Bemærk venligst, at returfragt ikke er forudbetalt. Porto eller andre returudgifter er kundens ansvar og refunderes kun af os i tilfælde af beskadigede, defekte eller fejlleverede varer. Hvis vi refunderer returporto, dækker vi kun udgiften til standard Royal Mail anbefalet post. Hvis du vælger en anden returmulighed, f.eks. Special Delivery, sker dette for egen regning. Returnering sker på eget ansvar.

Sikkerhed
Den ordre, du afgiver, og den betaling, du foretager, sendes via et system, der bruger 128-bit kryptering for at forhindre, at oplysningerne kan læses af tredjepart. Krypterede sider angives med et “hængelås”-symbol i de fleste webbrowsere.

Vi forbeholder os retten til, for at sikre den højest mulige sikkerhed, at optage indholdet af enhver telefonisk kommunikation med os samt efter eget skøn at anmode om dokumentation for de oplysninger, der er givet til os i forbindelse med en transaktion. Vi kan beslutte at begrænse værdien af en ordre, vi er villige til at levere, indtil en sådan dokumentation er modtaget.

Det er vores politik at videregive enhver dokumentation for svindel til de relevante myndigheder.

Privatliv
Vores højeste prioritet er at beskytte fortroligheden af de oplysninger, du har givet os, og vores virksomhed er registreret under Data Protection Act i forhold til sådanne oplysninger.

Med forbehold for den nødvendige indsamling og bearbejdning af data foretaget af os selv og vores rådgivere for at forbedre den service, vi tilbyder, videregiver vi kun oplysninger om dig til samarbejdspartnere godkendt af os. Du kan til enhver tid meddele os, hvis du ønsker at begrænse brugen af sådanne oplysninger.

Vi anvender “cookies” til automatisk at indsamle oplysninger. Deres anvendelse vil dog ikke skade dit system.

Når du sender oplysninger til os, accepterer du vores brug af disse oplysninger som beskrevet i disse vilkår og betingelser. Vi kan ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden, og din fortsatte brug af vores tjenester vil udgøre en accept af sådanne ændringer.

Hvis nogle af de oplysninger, du har givet os, ændrer sig, kan du rette dem på vores hjemmeside eller meddele ændringerne til os ved at sende en e-mail til hello@streetshirts.com.

Hjemmesiden
Vi kan til enhver tid ændre streetshirts®’ hjemmeside og rette eller opdatere oplysninger (herunder produktoplysninger) uden varsel. Bortset fra beskrivelsen af produkter og tjenester, der kan bestilles via vores hjemmeside, garanterer vi ikke for og er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af de oplysninger, der findes på hjemmesiden.

Vi erklærer eller garanterer ikke, at materialet på hjemmesiden, dens funktioner eller serveren fungerer uden afbrydelser eller forsinkelser, eller at de er fejlfri, fri for defekter, virus eller fejl, eller at de er kompatible med anden software eller andet materiale.

Adgang til hjemmesiden sker udelukkende på eget ansvar. Du må ikke via eller til vores hjemmeside overføre materiale, der er injurierende, truende, uanstændigt, stødende, skadeligt eller pornografisk, eller materiale, som kan krænke andres rettigheder (herunder immaterielle rettigheder, fortrolighedsrettigheder eller privatlivsrettigheder), eller som ikke overholder gældende lovgivning.

Fotografier er © copyright tilhørende streetshirts®. Ingen af billederne på denne side må bruges uden udtrykkelig tilladelse fra fotografen. Alle billeder på siden er beskyttet af ophavsret og må ikke gengives helt eller delvist uden forudgående skriftligt samtykke.

Ansvar og skadesløshed
Vi udelukker eller begrænser ikke vores ansvar – eller andres ansvar – for dødsfald eller personskade som følge af vores eller deres uagtsomhed eller for svigagtig vildledning. Bortset fra det, der er nævnt ovenfor, og i forhold til vores kontraktlige forpligtelser til at levere varer og/eller tjenester efter accept af ordrer afgivet på vores hjemmeside, er hverken vi eller nogen af vores agenter, partnere, direktører, medarbejdere eller andre repræsentanter ansvarlige, hvad enten det er efter kontrakt, erstatningsret, uagtsomhed eller andet, for tab eller skade, der på nogen måde er forbundet med din brug af hjemmesiden.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte eller afledte tab af enhver art, herunder skade på software eller hardware, tab af data, tab af forretning, tab af fortjeneste eller andre indirekte eller afledte tab, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af hjemmesiden (herunder, men ikke begrænset til, tab i forbindelse med en ordre afgivet på hjemmesiden, uanset om ordren er accepteret af os eller ej).

Du accepterer straks på anmodning at skadesløsholde os samt vores agenter, ledere, direktører og medarbejdere mod alle krav, ansvar, skader, omkostninger og udgifter, herunder advokatsalærer, som måtte opstå som følge af din overtrædelse af disse vilkår og betingelser. Vi kan til enhver tid opsige din brug af hjemmesiden, hvis vi vurderer, at du har overtrådt disse Vilkår og Betingelser.

Jurisdiktion
Hjemmesiden drives og administreres i Storbritannien. Disse Vilkår og Betingelser samt alle forhold i forbindelse med en ordre, du afgiver på vores hjemmeside, er underlagt engelsk lovgivning, og du accepterer at underkaste dig de engelske domstoles enekompetence i relation til alle forhold, der er forbundet med eller opstår som følge af hjemmesiden eller en ordre afgivet på hjemmesiden.

Generelt
Vi kan til enhver tid ændre disse Vilkår og Betingelser. Hvis nogen af disse Vilkår og Betingelser er ugyldige eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige Vilkår og Betingelser fuldt ud gældende.

Ændringshistorik

14.8.25 - Ændring af registreret virksomhedsnavn og registreret kontor
28.1.25 - Ændring af e-mail og åbningstider
24.7.17 - Tilføjelse af mulighed for at afvise ordrer på grund af risiko for svindel
12.7.17 - Ændringer i afsnittet om kunstværker
12.9.16 - Standardleveringsgebyr opdateret til £3,95
17.6.15 - Kundeservice åbningstider ændret fra 8:00-17:30 til 10:30-15:30